Las plataformas de reparto en contextos de pluriempleo: cuando el riesgo queda en manos de los trabajadores

El Centro de Estudios DEMOS y el Cemupro (Centro de estudios municipales y provinciales) llevaron adelante el conversatorio “¿De qué vamos a vivir si no hay trabajo?”, del que participaron Andrea Delfino, Daniela Soldano y Eduardo Alfaro.

 

El Centro de Estudios DEMOS, junto al Cemupro, organizaron un conversatorio sobre el trabajo en plataformas digitales de reparto, un tema que atraviesa a toda la sociedad, pero principalmente a los más jóvenes.

La actividad se desarrolló el martes 5 de mayo en DEMOS bajo el lema “¿De qué vamos a vivir si no hay trabajo? Situación y límites de las plataformas digitales de reparto ante el deterioro de las condiciones de vida”. Allí disertaron Andrea Delfino, docente de la UNR y la UNL y especialista en las transformaciones en el mundo del trabajo acompañada por Daniela Soldano y Eduardo Alfaro.

El disparador del conversatorio es una realidad muy instalada que golpea a los trabajadores y precariza sus condiciones de empleo. Durante la charla, se presentaron las principales conclusiones de la investigación “Relaciones laborales en plataformas digitales en contextos periféricos: ¿factor de reestandarización en América Latina?”, publicada por Andrea Delfino en 2025.

 

 

El traslado de los costos y los riesgos
“El trabajo en plataformas de reparto nos permite ver tendencias globales del capitalismo, como son la transferencia de costos y de riesgos desde los empresarios hacia los trabajadores, quienes son ahora quienes asumen esos costos y esos riesgos y además realizan el trabajo sin ningún tipo de derechos”, explicó la autora de la investigación.

“Este tipo de trabajo en la ciudad de Santa Fe es realizado fundamentalmente por jóvenes, muchos de ellos que todavía viven con sus familias de origen, con sus padres, con sus hermanos, y este trabajo actúa en muchas oportunidades aportando un ingreso extra al hogar”, agregó Delfino.

La docente e investigadora señaló que eso es producto de la pérdida de la capacidad de compra de los salarios, uno de los principales problemas de los trabajadores y las trabajadoras, y del deterioro de las condiciones de vida de la población en general.

“El trabajo de plataformas –continuó Delfino– aparece por un lado en el en un grupo de jóvenes como un trabajo complementario a otras actividades, como pueden ser los estudios, pero también hay trabajadores que realizan este tipo de trabajo de manera exclusiva. Y un tercer grupo de trabajadores que realiza este tipo de trabajo, a la vez que tienen otros trabajos”.

Según la investigadora, en la actualidad el trabajo de plataformas “aparece dando cuenta de una de las características centrales del mercado de trabajo argentino, en este momento, que es el pluriempleo”, en referencia a aquellas personas que necesitan más de un trabajo para poder sostenerse a sí mismas o a sus familias.

La investigación de Delfino fue realizada durante el año 2024 en la ciudad de Santa Fe y publicada en 2025 por la UNL. El informe busca caracterizar el perfil de los trabajadores de plataformas, sus condiciones de trabajo y también la mirada de los trabajadores sobre las instituciones, los partidos políticos, los sindicatos y la regulación de la actividad.

 

 

Un tema prioritario en la agenda pública
Por su parte, Daniela Soldano señaló que el objetivo del encuentro fue “abordar un tema prioritario en la agenda de problemas públicos, como es el trabajo de plataformas, las condiciones en las que se desarrolla y los límites que supone en términos de obtención de ingresos”.

Según Soldano, “en una sociedad cada vez más informalizada y pobre, con caída del consumo, la investigación que compartió Andrea Delfino confirma la precariedad de este refugio ocupacional frente al discurso público que lo coloca como alternativa de empleo independiente y genuino”.
“Investigaciones empíricas como esta, centradas en ciudades, resultan un insumo fundamental para pensar políticas públicas informadas y situadas frente a las necesidades locales de regulación”, concluyó la referente del Cemupro.

 

Ideas para mejorar las condiciones laborales
En tanto, el director del Centro de Estudios DEMOS, Eugenio Serafino, sostuvo que “hace tiempo venimos abordando el tema del mercado de trabajo y el empleo en nuestro país, en nuestra provincia y en nuestra ciudad. Hemos trabajado sobre la calidad del empleo, la presión laboral que afecta a la población económicamente activa, también sobre el impacto de la reforma laboral propuesta a nivel nacional, como así también el impacto de las nuevas tecnologías y la digitalización en las formas de comprar, consumir y distribuir productos”.

“En este caso, hablar sobre el trabajo de reparto mediado por plataformas digitales nos parece de suma utilidad para completar el análisis y, en base a esto, poder generar iniciativas que contribuyan a mejorar las condiciones laborales en un escenario de crecientes niveles de precarización laboral”, cerró Serafino.